当前位置:首页 > 网站 > 资讯

苹果审核申诉需要多久(附苹果申诉被拒的原因)

2024-10-07 10:03:11 作者:佚名
买帖  |修改  | 投诉  | 刷新  | 

各位看官大家好~欢迎来到小童《干货集锦》,六好青年就是我,我就是~咳咳咳……这个新栏目呢,主要是针对这一周里大家最关心的问题,做些干货分享。今天这期我们进行一个关于苹果审核的大汇总~

首先,先来看下最近苹果爸爸最近的审核效率和开发者审核被拒原因,请看:

ASO,超过 50% 的审核被拒问题都是这样解决ASO,超过 50% 的审核被拒问题都是这样解决

下面针对苹果审核被拒原因,小童将之前相关内容进行下汇总,这期没有涉及到的审核条款,之后会陆续进行补充哦~

2.1 “狗年大礼包”

1.1.6 – 含有提供虚假信息的功能(比如:虚拟定位工具、匿名短信工具等)

2.3.0 – 含有不经审核也可更改 App 功能的热更功能

2.3.1 – 含有隐藏功能,包括定向到赌博或彩票网站的开关

3.1.1 – 含有第三方支付以绕开 App 内购

4.3.0 – 重复 App 或马甲包

5.2.1 – 未提供 App 上架所需的行业资质(比如:金融营业许可证、游戏版号等)

5.3.4 – 含有货币游戏(如:体育下注、赌场游戏等),但未提供相关许可资质

ASO,超过 50% 的审核被拒问题都是这样解决

解决办法:

根据苹果发来的邮件,按照邮件中罗列的审核指南一一进行解释,说明自家 App 并不存在这些规则中的问题,且,尽可能描述详细。如:我们 App 并非是马甲包,有哪些特色的功能……

更多内容直通车

【2.1 大礼包】

4.2 最低功能要求

4.3 重复 App/马甲包

主要说的是应用简单及重复的问题

解决办法

不愿意换包换账号的情况:

1.修改定价/发布地区/产品分类

2.升级版本号重新提交

3.换 bundle id,换一个包重新审核

愿意换包换账号:

4.更改开发者账号,修改 icon、素材等

5.可以做开关,修改审前页面

6.添加垃圾代码或者注释块

ASO,超过 50% 的审核被拒问题都是这样解决

开发者计划许可协议 1.2

金融理财应用

1.若是个人开发者账号提交,尝试换成公司开发者账号提交,在 App 中尽量体现和公司相关的内容、品牌等;

2.将敏感信息(例如 App 中出现的银行名称等)和功能删除或隐藏;

3如果被拒原因中所指出的商标等确实是自家公司的,可以把相关信息和证明资料等反馈给苹果审核人员;

4.(如果开发者账号的邮箱用的是个人邮箱或技术支持网址和公司无关)将开发者邮箱改为公司邮箱,并将技术支持网址改为能体现公司的网址。

其他应用

1.删除被拒理由中明确指出的,或者自身觉得敏感的信息(例如应用名称、关键词或描述中出现的其他应用的品牌词)或功能;

2.提审期间将敏感信息和功能(优惠卷等)隐藏;

3.在 App 以及元数据中多体现和公司相关的内容、品牌等;

4.如果被拒原因中指出的品牌词、商标等确实是自家公司的,可以把信息以及证明资料等反馈给审核人员。

更多解决办法直通车:

【马甲包过审与优化诀窍】

【这十个步骤让你顺利解决 4.3】

【这篇干货或能帮你解决 PLA1.2 被拒】

ASO,超过 50% 的审核被拒问题都是这样解决

开发者计划许可协议 3.2(f)

Apple 开发者计划会员资格被用于不诚实或欺诈活动

1.若是误会,考虑向苹果解释清楚;如是真的,修改后回复苹果承认错误并保证以后不再采取该行为。

2.如果是提交了重复应用而被拒,还可考虑修改应用名称、图标等元数据以及功能、界面,或者去掉代码特征等后,重新提审。或者,直接用新账号提交审核,必要时可考虑修改名称、图标等元数据以及功能、界面等,这样更容易过审。

更多解决办法直通车:

【Apple开发者计划许可协议第3.2(f)】

ASO,超过 50% 的审核被拒问题都是这样解决

IPv6 相关内容被拒

如果产品因 IPv6 问题被拒,首先要确认代码是否有问题。若确定没有问题的话,重新提交 1~2 次即可,这种情况多数是审核人员所在的网络环境导致的问题(可在重新提交时将截图或拍下视频放附件里或直接向苹果申诉)。

如果 App 本身有问题,例如不兼容 IPv6,最好的办法是让 App 兼容 IPv6 或通过升级服务器来支持 IPv6,如何配置可看下文:

【解决 IPv6 审核被拒的 2 种思路和 5 个套路】

【审核 IPv6 被拒原因……】

【这篇文章完美解决 IPv6 的难题】

5.1 隐私

1.在采取用户数据信息之前需要给予用户提示,并得到用户的允许,或设置为可选;

2.明确告知苹果采集用户数据信息的使用目的。例:新闻类 App 需要用户位置信息,目的是根据地域的不同而向用户推送不同的新闻内容。

5.2 知识产权

提交产品可以使用受版权保护的第三方的书面证据;将产品中包含的未经第三方授权的部分隐藏。

更多解决办法直通车:

【苹果审核重点】

ASO,超过 50% 的审核被拒问题都是这样解决

《干货集锦》第一期先为大家做了一个合集,之后会陆续有针对性的带来更多精彩内容,望期待哦~