直播pgc和ugc是什么意思(简介互联网两种话术及区别)

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直播之所以看上去门槛低了,那是因为用于直播的工具(智能手机),其获取及使用成本低了。但是,在直播的内容制作上,门槛还是较高的,而且烧钱。一场能带来品牌曝光量、销售转化的直播,很大程度上由“内容”决定。而直播的内容是 BGC + PGC + UGC 的有机融合。那些认为直播就是“零成本”的企业,可以洗洗睡了。

接下来,我们分别来剖析直播营销中,内容的三大要素:PGC、UGC、BGC。

剖析“直播营销”的内容三大要素 BGC + PGC + UGC 的有机融合

在直播营销领域,PGC的“P”更聚焦于话题性人物,主要指三类:明星、网红、名人(非娱乐圈的)。

在直播营销中,PGC发挥了至关重要的作用。毫不夸张地说:PGC贡献了一半以上的品牌曝光量和销售转化量。这首先就对企业的直播营销预算提出了考验。到底有多少钱砸向PGC?此外,邀请了“P”直播后,怎么让“PGC”价值最大化?包括欧莱雅、淘宝在内的90%以上的案例,都是和“电商平台”紧密挂钩,或通过”明星同款’的方式,或通过“边看边买”的技术手段(让用户在不退出直播的情况下,直接下单主播推荐的商品),实现销售转化。

直播平台具有工具属性,工具要为营销的内容服务。也就是说:直播营销和视频营销、微信营销没什么本质区别,依然很看重内容的创意。但是,我们现在还是比较少看到让人眼前一亮的企业直播营销内容。企业直播营销的 BGC ,最重要的作用是:展现品牌的价值观、文化、内涵等

没有 PGC 的 BGC 直播,大家最易联想到的是杜蕾斯。杜蕾斯直播了一场长达3小时的“百人试套活动”。但是,正如网友的评价:“我走过最长的路,就是杜蕾斯的套路”。3个小时的直播分为三部曲:参加试套直播的人,1小时搬床、布置现场;1小时做广播体操;1小时聊天、吃水果。如果不是杜蕾斯这个产品本身的情色性,这种无聊的、没有什么品牌内涵的直播,还会吸引大家来关注吗?当“套路”越来越无趣化后,就如同“狼来了”的故事,消费者不会再过来傻傻地围观了。

直播不是什么新鲜事,但为什么近一年来被炒得如此火爆呢?因为智能手机的普及、上网成本的骤减,使得“移动互联网”打开了人们的想象空间,所以“移动+互动”,让“直播”炙手可热。在“移动+互动”的模式下,我们看到“直播”的内容边界被无限扩展。那么,对于企业的直播营销,就要思考:怎么让这种“无边界内容”,成为一场网友可参与的内容?用户参与度是直播的最核心要素。

特别指明的是,直播营销里的UGC不仅仅指弹幕功能里的“网友评论”,直播营销的UGC除了要和 PGC / BGC 互动,还要改变 PGC / BGC 。这种改变的最终目的是让 PGC / BGC 更有趣、丰富,具有猎奇性(不知下一秒会发生什么?)、可参与性(情绪感染:吸引更多网友参与)、社交性(志同道合的网友形成社群)。

直播承载了社交的属性。正如 Facebook 推出了 Live 直播功能时,扎克柏格所言:“Live就像是在你的口袋里放了台电视摄影机。所有拿手机的人,都有能力向全世界做推送。当你在直播中互动时,感觉用了更人性的方法与人做连结,这是我们在沟通上的重大进展,也创造了人们聚在一起的新机会。”

这三者一定是融会贯通,互相影响的。所以,企业在进行一场直播营销时,要考虑的内容要素有:

BGC:企业想直播什么内容?即:直播营销的内容主题、调性、诉说的品牌价值等。

PGC:怎么让企业直播的内容更有脉冲式的眼球效应?获得更多的流量?并实现流量变现。

UGC:怎么打造直播营销的终极内容形态:参与式内容?让网友沉浸在直播内容中,并自发互动。